Vi lämnar inga garantier men ni har full reklamationsrätt om din vara är felaktig.
REKLAMATIONER
Vid reklamation av felaktig vara ska kunden:
1.Omedelbart och inom 10 dagar kontakta oss och meddela problemet så att vi kan rätta till felet.
2.Skicka tillbaka varan till oss i originalförpackningen tillsammans med originalhandlingar. När vi fått varan till oss och kontrollerat den ersätter vi dig med varuvärdet och eventuell fraktavgift. Eco Toys Halmstad ersätter kunden eventuella fraktkostnader i samband med en reklamation. Utbetalning sker till dig på angivet konto. Detta kan ta två veckor.
Observera att Eco Toys Halmstad inte löser ut paket som returneras mot postförskott eller efterkrav. Vi tar ut Postens faktiska avgifter om du returnerar något som vi efterdebiteras för av Posten.
ÅNGERRÄTT
Alla köp omfattas av 14 dagars ångerrätt. Skulle du ångra ditt köp ber vi dig kontakta vår kundservice på in ecotoys@hotmail.se.
Så snart varan kommit tillbaka till oss och granskats kommer vi att betala ut pengar till dig, det kan ta upp till 2 veckor. Du står själv för fraktkostnaderna och du ansvarar för risken tills Eco Toys Halmstad tagit emot varan .
För att vi ska kunna acceptera din retur krävs att:
1. Du kontaktar oss via email till ecotoys@hotmail.se
2. Varan är oanvänd och oskadad
3. Varan skickas tillbaka i originalemballaget
BETALNINGSVILLKOR OCH BETALNINGSSÄTT
Betalningen sätts in på det angivna bankkontot som finns på fakturan ni mottagit via mail. Vid betalning måste ni ange fakturanumret. Om fakturanummer ej finns med vid betalningen kan vi ej stå för att eran vara blir levererad. Kontakta oss via email ecotoys@hotmail.se vid problem.
